En el Diario Gestión se destaca la participación de exministros de diferentes gestiones del gobierno quienes analizaron el futuro de la economía peruana en un escenario de desaceleración del crecimiento y de presión inflacionaria.
Medios
El 41% tuvo una buena experiencia con apps de banca; solo 15% con servicios públicos
Según CX Index 2022, las apps de banca que han logrado esto se debe principalmente a que, en lo más álgido de la pandemia, facilitaron las transacciones entre las personas.
Conozca a las empresas con mejor experiencia del cliente en el país
Datum Internacional, Centrum PUCP y Xcustomer Group teniendo como partner a Gestión reconocieron a las empresas que lideran el ranking de experiencia del cliente, en 20 categorías de productos y servicios en el CX Index 2022.
Malls y farmacias lideran en mejor experiencia al cliente
Estudio CX Index 2022, de Centrum PUCP, Datum Internacional, y Xcustomer Group, da a conocer categorías de negocios que destacan en experiencia del cliente, considerando dimensiones como producto, marca, servicio y experiencia emocional.
Marca y experiencia ya pesan 40% en decisión de compra
Dentro de la decisión de compra de los peruanos hay cuatro factores relevantes que toman en cuenta, como son el producto, el servicio, la marca, y la experiencia emocional. Y ya la marca y la experiencia pesan el 40% dentro de la referida decisión, según estudio CX Index, de Centrum PUCP, Datum Internacional, y Xcustomer Group.
ODS17. Presentan libro sobre 21 casos de éxito de emprendimientos sociales y ambientales en Perú
En el portal de sostenibilidad Corresponsables de España se destacó Publicación que fue presentada por Kunan, impulsado por Perú Sostenible, y Centrum PUCP.